Funcionalidades que vão além do básico
Nossas funcionalidades foi pensado para cobrir todas as etapas da jornada de atendimento.
Widget de chat e omnichannel.
Adicione um chat personalizável ao seu site e atenda todos os canais em um só lugar: WhatsApp, Webchat, Telegram e mais. Configure horários e mensagens automáticas.
Transborde para humanos com fluidez.
Quando a IA encontra algo sensível ou complexo, o atendimento é transferido para um humano, com histórico completo e sem retrabalho. Configure regras de fila, prioridade e horários para garantir SLA e qualidade.
Automatize follow-ups com inteligência.
Configure sequências automáticas para leads inativos. Acione mensagens com base em tempo, ações ou status do cliente.
Crie fluxos sem código.
Monte jornadas de atendimento com uma interface visual. Dispare mensagens automáticas em ações personalizadas. Teste com simuladores e ajuste tudo sem precisar programar.
Resposta por voz.
Com a resposta por voz, o atendente pode escutar áudios dos clientes e responder com gravações, tornando o atendimento mais rápido, natural e próximo, ideal para situações em que digitar não é a melhor opção.
Agendamento Inteligente
Automatize o agendamento de reuniões, calls ou atendimentos, permitindo que clientes escolham o melhor horário e recebam confirmações instantâneas.